Rastrea
tu Pedido
Sigue tu paquete en tiempo real. Ingresa tu número de guía y escoge la transportadora.
Búsqueda rápida
Ingresa tu guía
Encuentra el número de guía en el correo de confirmación de despacho o en el historial de tu pedido.
Ir al sitio de la transportadora
Servientrega
La transportadora más utilizada para nuestros envíos a todo Colombia. Cobertura nacional.
🔗 Rastrear en ServientregaInterrapidísimo
Especialistas en entregas a municipios intermedios y zonas de difícil acceso en Colombia.
🔗 Rastrear en IRMCoordinadora
Red logística con amplia presencia en ciudades principales y cobertura a nivel nacional.
🔗 Rastrear en CoordinadoraUna vez tu pedido es despachado, los sistemas de las transportadoras pueden demorar hasta 24 horas hábiles en registrar el movimiento. Si tu guía aún no aparece, espera hasta el día siguiente antes de contactarnos.
¿Cómo rastrear mi pedido?
Revisa tu correo de despacho
Cuando despachamos tu pedido, te enviamos un correo con el número de guía y la transportadora asignada. Búscalo en tu bandeja de entrada o en spam.
Identifica la transportadora
El correo indica cuál empresa maneja tu envío: Servientrega, Interrapidísimo o Coordinadora. Cada una tiene su propio portal de rastreo.
Ingresa al portal de rastreo
Haz clic en el botón de tu transportadora arriba. Se abrirá el sitio oficial donde puedes ingresar tu número de guía.
Copia y pega el número de guía
Ingresa el número exactamente como aparece en el correo. Evita espacios al inicio o al final. Algunos portales también permiten buscar por número de cédula.
Revisa el historial de movimientos
Verás un timeline con las ciudades por donde pasó tu paquete, la fecha y hora, y el estado actual. Si dice «en reparto» es que está en camino hoy.
📌 Consejos para no perder tu entrega
Asegúrate de que alguien esté en la dirección de entrega en el horario laboral. Las transportadoras hacen máximo 2 intentos de entrega. Si no hay nadie, el paquete regresa a la oficina y puede generar un costo de re-entrega o devolución a origen.